En RUVA SEGURIDAD convertimos una óptima experiencia de usuario en rentabilidad para la banca, a través de la adquisición y explotación de información sobre el comportamiento de los clientes en la sucursal.
CÓMO LO HACEMOS
Adquirimos los datos a través de sensores 3D a la vanguardia tecnológica y de fabricación propia. Una vez captados, éstos son enviados a la nube para ser procesados y fácilmente explotados desde un dashboard online pensado para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones en tiempo real.
FUNCIONALIDADES
1 • ALARMAS EN TIEMPO REAL
2 • GESTIÓN DE ACCESOS
3 • DETECCIÓN DE FRAUDE
4 • DURACIÓN DE VISITAS
5 • MEDIDA DE EFICIENCIA
◼︎ Sistema gestionable desde una aplicación on the cloud con datos en tiempo real con posibilidad de recibir alarmas preconfiguradas e informes sobre las cifras.
◼︎ Implementable en todo tipo de sucursales e integrable en cualquier plataforma para monitorizar, conocer y gestionar la experiencia de tus clientes.
PRESTACIONES
1 • Medida en tiempo real y centralizada de la distribución de las visitas por cada acceso del recinto.
2 • Medida de las unidades de visita (grupos) y discriminación de visitantes entre niños y adultos.
3 • Medida en tiempo real y centralizada del ritmo de los accesos al recinto y alarmas automáticas ante posibles situaciones de riesgo como tapones.
4 • Medida en tiempo real y centralizada del número de visitantes en el interior del recinto y en las diferentes secciones del mismo.
5 • Alarmas en tiempo real ante situaciones de riesgo como alta ocupación del recinto o de las diferentes secciones del mismo.
6 • Parametrización en tiempo real del tráfico de personas por el interior del recinto.
7 • Sistema de detección de fraude producido en los accesos al recinto.
8 • Ratio de atracción y eficiencia de puntos de venta, tiendas y museos presentes en el recinto.
9 • Medida de la recurrencia de las visita.
10 • Medida de la calidad del evento mediante estudio del comportamiento del aforo.
11 • Medida del tráfico de transeúntes alrededor del recinto 24/7.
SENSORES
Dependiendo del objetivo, los dispositivos son ubicados sobre el acceso del restaurante, en mostradores, zona de pago o frontalmente a la persona.
BENEFICIOS
1 • MEJORA LA EXPERIENCIA DEL VISITANTE
Conociendo el perfil de los visitantes y planificando eficientemente el staff dedicado a su atención.
2 • GARANTIZA LA SEGURIDAD DE LAS PERSONAS
Alarmas en tiempo real ante posibles situaciones de riesgo en los accesos al recinto y ante posible superación de aforos.
3 • OPTIMIZACIÓN DE LOS RECURSOS
Sabiendo qué accesos son los más usados y qué rutas interiores las más utilizadas.
4 • MEJORA EN LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO
Mediante la medida del potencial y eficiencia real de los puntos de venta existentes.
5 • REDUCE DRÁSTICAMENTE EL FRAUDE
Cruzando los datos de validación de tíquets con las entradas reales en cada acceso.
6 • GENERACIÓN DE INFORMES SOBRE EL ÉXITO DE EVENTOS
Con el análisis de las variaciones de espectadores durante el evento y el perfil tipo de éstos.
7 • INTEGRACIÓN DE LOS DATOS EN EL FLUJO DE TRABAJO
Fácil integración de todos los datos generados en tiempo real a la plataforma de trabajo del gestor del espacio.
TODA LA INFORMACIÓN EN UN MISMO LUGAR
La plataforma de RUVA SEGURIDAD es modular, amigable e intuitiva. En ella se puede disponer de los datos en tiempo real de todas las sucursales parametrizados para consultarlos y explotarlos.
Como principales características del Optimizador de Negocio/ Conteo son:
Ratio de Captación
Porcentaje de visitas respecto al tráfico de transeúntes
Visitas
Número de clientes que han accedido a la tienda
Ventas perdidas
Averigua cuantos clientes se van sin comprar
Tasa de conversión
Porcentaje de visitas que realizan compra en la tienda
Transeúntes
Medida del tráfico de personas por delante de la tienda
Visitas nuevas
Porcentaje de nuevos clientes
Visitas repetidas
Porcentaje de clientes que han repetido visita
Mapas de Calor
Descubre por donde se mueven los clientes dentro de la tienda
Optimización del personal
Optimice la plantilla de acuerdo con el número de clientes durante las horas punta
Porcentaje de recurrencia
Porcentaje de visitantes que han estado anteriormente en otra tienda de la cadena
Tasa de retención
Sepa cuantos clientes vuelven a su tienda y con qué frecuencia
Duración de las visitas
Tiempo medio de los clientes en la tienda
Atracción de mostradores
Número de visitas a mostradores de la tienda
Estancia en mostradores
Tiempo de permanencia de los clientes en los mostradores
Tipología de visitas
Segmentación de la duración de visitas
Pasos por cola
Número de clientes que han hecho cola
Dimensión de cola
Número de clientes haciendo cola en tiempo real
Tiempo de espera
Tiempo de espera en cola en tiempo real
Alarmas configurables
Ante colas largas y tiempos de espera excesivos