Intelligent Analytics Control d'Aforament, Conteo de Persones per a Banca

A RUVA SEGURIDAD convertim una òptima experiència d'usuari en rendibilitat per a la banca, a través de l'adquisició i explotació d'informació sobre el comportament dels clients a la sucursal.

COM HO FEM

Adquirim les dades a través de sensors 3D a l'avantguarda tecnològica i de fabricació pròpia. Un cop captats, aquests són enviats al núvol per ser processats i fàcilment explotats des d'un dashboard online pensat per ajudar els nostres clients a prendre decisions en temps real.

◼︎ Sistema gestionable des d'una aplicació on the cloud amb dades en temps real amb possibilitat de rebre alarmes preconfigurades i informes sobre les xifres.

◼︎ Implementable en tota mena de sucursals i integrable a qualsevol plataforma per monitoritzar, conèixer i gestionar l'experiència dels teus clients.

PRESTACIONS

1 • Mesura en temps real i centralitzada del nombre de visites per cada accés discriminant entre nens i adults.

2 • Mesura de la durada mitjana de la visita a la sucursal i de la recurrència dels visitants.

3 • Mesura en temps real i centralitzada del nombre de visitants a l'interior de cada sucursal.

4 • Mesura de la recurrència de les visites.

5 • Alarmes en temps real davant de cues massa llargues i/o lentes i davant d'una alta ocupació de cada sucursal.

6 • Mesura d'impactes als aparadors, pantalles o zones d'interès.

7 • Mesura centralitzada i en temps real de tots els clients formen cua als taulells, quin és el temps d'espera i el temps d'atenció.

8 • Mesura del nombre d'abandonaments de cua i quin temps d'espera havien fet abans d'abandonar-la.

9 • Mesura del tràfic exterior de transeünts al voltant de les sucursals de les 24/7.

BENEFICIS

1 • MILLORA L'EXPERIÈNCIA DEL CLIENT

Saber si has d'implementar les mateixes estratègies per generar beneficis o fins i tot pots aprendre sobre com millorar el rendiment de vendes.

2 • PLANIFICACIÓ CLARA D'OBJECTIUS

Amb l'ajuda de les dades adquirides.

3 • OPTIMITZACIÓ DELS RECURSOS DEDICATS A L'ATENCIÓ

Mitjançant l'índex de satisfacció del client a l'atenció rebuda i mitjançant models predictius d'afluència de visites.

4 • strong>OPTIMITZACIÓ DELS HORARIS COMERCIALS

Mitjançant el trànsit de vianants davant la sucursal i la rotació de visites a cada punt del banc.

5 • FOCALITZACIÓ DE CONTINGUT MULTIMÈDIA

Generació i emissió del contingut multimèdia de les pantalles en funció de l'audiència a cada moment.

6 • MEDICIÓ DE L'ÈXIT DE LES CAMPANYES

Mitjançant l'estudi de l'augment de visitants a cada sucursal i el temps de visita.

7 • INTEGRACIÓ DE LES DADES EN EL FLUX DE TREBALL

Fàcil integració de totes les dades generades en real-time a la plataforma de treball del gestor de les sucursals.

8 • EVITA SITUACIONS NO DESITJADES

Amb un sistema d'alarmes real-time configurable davant de situacions com cues massa llargues o lentes o davant d'aforament excessiu a la sucursal.

TOTA LA INFORMACIÓ EN UN MATEIX LLOC

La plataforma de RUVA SEGURETAT és modular, amigable i intuïtiva. S'hi poden disposar de les dades en temps real de totes les sucursals parametritzades per consultar-les i explotar-les.

Com a principals característiques de l'Optimitzador de Negoci/Conteo són:

Ràtio de captació

Percentatge de visites respecte al trànsit de transeünts

Visites

Nombre de clients que han accedit a la botiga

Vendes perdudes

Esbrina quants clients se'n van sense comprar

Taxa de conversió

Percentatge de visites que fan compra a la botiga

Transseünts

Mesura del trànsit de persones per davant de la botiga

Visites noves

Percentatge de nous clients

Visites repetides

Percentatge de clients que han repetit visita

Mapes de calor

Descobreix per on es mouen els clients dins de la botiga

Optimització del personal

Optimitzeu la plantilla d'acord amb el nombre de clients durant les hores punta

Percentatge de recurrència

Percentatge de visitants que han estat anteriorment en una altra botiga de la cadena

Taxa de retenció

Sàpiga quants clients tornen a la seva botiga i amb quina freqüència

Durada de les visites

Temps mitjà dels clients a la botiga

Atracció de taulells

Nombre de visites a taulells de la botiga

Estada a taulells

Temps de permanència dels clients als taulells

Tipologia de visites

Segmentació de la durada de visites

Passos per cua

Nombre de clients que han fet cua

Dimensió de cua

Nombre de clients fent cua en temps real

Temps d'espera

Temps d'espera a la cua en temps real

Alarmes configurables

Davant cues llargues i temps d'espera excessius

Tornar